Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care CRIL DEV SRL, în calitate de operator de date, colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale persoanelor care vizitează website-ul nostru, ne contactează sau solicită serviciile noastre.

Datele de contact ale operatorului

CRIL DEV SRL

Website: www.cril.ro

Telefon / WhatsApp: 0768 213 213

E-mail: office@cril.ro

Sediu social: Strada Novaci nr 8, Bl P57, Sc 1, Ap 2, Sector 5, București

CUI: 34035348

Pentru întrebări privind protecția datelor cu caracter personal, ne poți contacta la adresa de e-mail: office@cril.ro.

În măsura în care CRIL DEV SRL nu are obligația legală de a desemna un Responsabil cu Protecția Datelor (DPO), solicitările privind datele personale vor fi gestionate direct de către societate, prin datele de contact de mai sus.

Ce sunt datele cu caracter personal?

Prin „date cu caracter personal” se înțelege orice informație privind o persoană fizică identificată sau identificabilă, cum ar fi: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă IP, date de facturare, date de localizare, identificatori online sau orice alte informații care pot conduce, direct sau indirect, la identificarea unei persoane.

Vizitatorii website-ului, clienții, potențialii clienți, partenerii, colaboratorii și persoanele care ne contactează sunt persoane vizate în sensul legislației privind protecția datelor.

Întotdeauna când îți solicităm date cu caracter personal, îți vom explica scopul pentru care acestea sunt necesare, temeiul legal al prelucrării, cât timp le păstrăm și cui pot fi transmise. De asemenea, îți respectăm drepturile legale și poți solicita oricând informații despre datele pe care le deținem despre tine.

Ce date personale colectăm și de ce le colectăm

Putem colecta date cu caracter personal în următoarele situații:

1. Date furnizate direct de tine

Atunci când completezi formularul de contact, ne trimiți un e-mail, ne contactezi telefonic sau pe WhatsApp ori soliciți o ofertă, putem prelucra următoarele date:

• nume și prenume;
• adresă de e-mail;
• număr de telefon;
• numele companiei;
• website-ul companiei;
• informațiile pe care ni le transmiți în mesaj;
• orice alte date pe care alegi să ni le furnizezi.

Aceste date sunt necesare pentru a putea răspunde solicitării tale, pentru a comunica în vederea unei colaborări și, după caz, pentru a încheia și executa un contract.

2. Date colectate automat la utilizarea website-ului

Atunci când vizitezi website-ul nostru, pot fi colectate automat anumite informații tehnice, precum:

• adresa IP;
• tipul browserului;
• sistemul de operare;
• tipul dispozitivului;
• paginile accesate;
• durata vizitei;
• data și ora accesării;
• sursa traficului;
• alte date de diagnostic și securitate.

Aceste date sunt folosite, de regulă, pentru funcționarea website-ului, securitate, prevenirea abuzurilor, statistici agregate și îmbunătățirea experienței de utilizare.

3. Date necesare pentru ofertare, contractare și facturare

Dacă devii client, putem prelucra suplimentar:

• nume și prenume persoană de contact;
• funcție;
• adresă de facturare;
• denumire firmă;
• CUI;
• cont bancar, după caz;
• istoricul comenzilor și al serviciilor contractate;
• corespondența comercială și administrativă.

4. Date din comunicări și suport

Putem păstra istoricul mesajelor transmise prin formularul de contact, e-mail, WhatsApp, telefon sau alte canale de comunicare, în măsura necesară pentru:

• răspuns la solicitări;
• ofertare;
• suport tehnic;
• clarificări contractuale;
• apărarea drepturilor și intereselor noastre legitime.

În mod obișnuit, nu folosim website-ul pentru a colecta categorii speciale de date cu caracter personal. Te rugăm să nu ne transmiți astfel de date decât dacă sunt strict necesare și există un temei legal clar pentru prelucrarea lor.

Nu colectăm intenționat date ale minorilor

Website-ul și serviciile noastre nu sunt destinate minorilor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date personale aparținând minorilor. Dacă aflăm că au fost transmise astfel de date fără acordul necesar, vom lua măsurile adecvate pentru ștergerea lor.

Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționare, analiză, securitate și măsurarea performanței. Informațiile detaliate privind cookie-urile folosite, durata de stocare, scopul acestora și modul în care îți poți exprima sau retrage consimțământul sunt disponibile într-o Politică de cookie-uri separată.

Care este temeiul legal pentru prelucrarea datelor?

Prelucrăm datele cu caracter personal în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri:

• executarea unui contract sau efectuarea de demersuri la cererea ta înainte de încheierea unui contract;
• îndeplinirea unei obligații legale;
• consimțământul tău;
• interesul nostru legitim, în măsura în care acesta nu prevalează asupra drepturilor și libertăților tale fundamentale.

Exemple:

• pentru a răspunde unei cereri de ofertă: demersuri precontractuale;
• pentru emiterea facturilor și evidențe contabile: obligație legală;
• pentru trimiterea de comunicări comerciale, acolo unde este necesar: consimțământ;
• pentru securitatea website-ului și prevenirea fraudelor: interes legitim.

În ce scopuri folosim datele tale personale

Folosim datele tale personale pentru:

• a răspunde solicitărilor trimise prin formular, e-mail, telefon sau WhatsApp;
• a transmite oferte comerciale și propuneri de colaborare;
• a încheia și executa contracte;
• a furniza servicii de webdesign, administrare website, SEO, Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, dezvoltare web și alte servicii conexe;
• a asigura suport tehnic și comunicare administrativă;
• a emite facturi și a respecta obligațiile contabile și fiscale;
• a proteja securitatea website-ului și a infrastructurii IT;
• a îmbunătăți conținutul, structura și performanța website-ului;
• a ne apăra drepturile și interesele legitime în eventuale litigii sau reclamații.

Poți alege să nu ne furnizezi anumite date. Totuși, în lipsa unor informații necesare, este posibil să nu putem răspunde solicitării tale, să nu putem transmite o ofertă sau să nu putem furniza serviciile solicitate.

Comunicări comerciale

Îți putem trimite comunicări comerciale doar în condițiile permise de lege. Acolo unde este necesar, vom folosi consimțământul tău. Te poți dezabona oricând din astfel de comunicări, folosind datele de contact afișate pe website sau instrucțiunile din mesajele primite.

Cu cine partajăm datele cu caracter personal

Nu vindem și nu divulgăm datele tale către terți pentru propriile lor scopuri de marketing, fără temei legal.

Totuși, putem transmite datele tale către:

• furnizori de servicii IT, hosting, mentenanță website și securitate;
• furnizori de servicii de e-mail, comunicare și stocare;
• furnizori de servicii contabile, fiscale, juridice sau administrative;
• procesatori de plăți, dacă este cazul;
• platforme și furnizori de publicitate online, strict în măsura necesară executării serviciilor contractate;
• autorități publice, instituții fiscale, instanțe sau alte organisme competente, atunci când avem o obligație legală sau o solicitare legitimă.

Alegem cu atenție împuterniciții și colaboratorii noștri și, atunci când este necesar, încheiem acorduri privind prelucrarea datelor, conform legislației aplicabile.

Transferuri de date

În anumite situații, unele date pot fi prelucrate de furnizori situați în afara României sau în afara Spațiului Economic European, de exemplu prin utilizarea unor servicii cloud sau platforme de marketing. În astfel de cazuri, vom lua măsuri pentru a ne asigura că transferul se face cu garanții adecvate, în conformitate cu legislația aplicabilă.

Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele cu caracter personal numai pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, precum și ulterior, atunci când există obligații legale sau un interes legitim justificat.

Ca regulă generală:

• datele din solicitări de contact și ofertare pot fi păstrate pe perioada necesară gestionării solicitării și pentru o perioadă rezonabilă ulterior;
• datele contractuale și administrative se păstrează pe durata relației contractuale și ulterior conform obligațiilor legale;
• datele din documentele financiar-contabile se păstrează conform legislației aplicabile;
• datele necesare apărării unui drept se pot păstra până la expirarea termenelor legale de prescripție.

Cum protejăm datele

Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, divulgării sau modificării accidentale ori ilegale.

Aceste măsuri pot include:

• acces limitat la date;
• parole și măsuri de autentificare;
• soluții de securitate IT;
• backup;
• restricționarea accesului personalului și colaboratorilor doar la ceea ce este necesar.

Cu toate acestea, niciun sistem de transmitere sau stocare a datelor nu poate garanta securitate absolută.

Ce drepturi ai ca persoană vizată

Conform legislației aplicabile, beneficiezi de următoarele drepturi:

• dreptul la informare;
• dreptul de acces la date;
• dreptul la rectificare;
• dreptul la ștergerea datelor;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul la opoziție;
• dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv creare de profiluri, în condițiile legii;
• dreptul de a retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
• dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.

Cum îți poți exercita drepturile

Pentru exercitarea drepturilor tale, ne poți scrie la: office@cril.ro sau ne poți contacta la: 0768 213 213.

Vom analiza cererea ta și îți vom răspunde în termenele prevăzute de legislația aplicabilă.

Autoritatea de supraveghere

Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, ai dreptul să depui o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Website: www.dataprotection.ro

Linkuri către alte website-uri

Website-ul nostru poate conține linkuri către alte website-uri. Nu suntem responsabili pentru conținutul, politicile sau practicile acestora privind confidențialitatea. Îți recomandăm să consulți politicile proprii ale fiecărui website pe care îl vizitezi.

Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această Politică de confidențialitate, pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau operaționale. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.

Data ultimei actualizări: 12.04.2026

Contact

Dacă ai întrebări despre această Politică de confidențialitate, despre datele pe care le prelucrăm sau dacă dorești să îți exerciți drepturile legale, ne poți contacta la:

CRIL DEV SRL

Website: www.cril.ro

Telefon / WhatsApp: 0768 213 213

E-mail: office@cril.ro